慢性處方藥訊息
114年客戶待領慢性處方箋訊息，請點選要詳看的內容。
114年客戶可從下列連結，做雲端查詢：
2025年個別領藥待領自行查詢(v1.0版，全台唯一使用該項實用醫療軟體，2025.1.10自行設計)。
最新個別領藥待領簡易查詢(v2.0版2025.1.19完成)
本藥局處理慢箋改進辦法：(員工須知)
A.在第一次慢箋領藥的藥袋上貼上貼紙，上有第二次及領藥日期，中英文顯示。
B.為避免忘記續領，慢性處方箋藥續領日期一律上雲端，提供客戶個人查詢，鍵入查詢碼為個人身份證後4碼，如處方箋未提供身份證字號，改以出生月日4碼為依據。設計方式以Google的app , Script 程式及Form 為依據，無時空問題，方便客戶查詢。
說明：
範例圖示中，輸入的「1914」 是「軒」查詢人身份證後4碼，設為「查詢碼」(或可以出生月日4碼為查詢碼，如1月8日出生，要鍵入0108)。
1.「查詢碼」是依據本人處方箋提供的資料(身份證或月日生日)。
2.如上述皆無，也可鍵入0000統一無碼核對姓名，若只有標題，無內容，就是無藥待領。
3.依據上列方式查詢都無法找到，表示目前在本藥局是無藥待領。
C.請加入藥局的Line 群組，可看到更多藥局通知訊息。
D.外籍移工的藥袋，服用方法，除了有中、英標示外，另有菲語標示(菲籍移工較多)，如無法理解，會請助理妮珍翻譯。
E.園區外的醫院診所慢箋，領藥前能提早一星期通知備藥服務。
F.如將到期未領客戶，以電話或簡訊連繫提領。
慢性處方箋工作檢查(員工須知)
1 .管藥處方箋上要註明第幾次登入,要和管藥登記簿登記一致。
2.處方箋上藥品要和領藥藥袋名稱一致。
3.調劑時每項藥品核對後，在處方箋和藥袋上打v，表示正確。
4.慢性處方箋核章處，要有日期註記。
5.慢箋如有refill 時要在藥袋上貼上下次領藥日期 pick date up。
6.要記錄另一電子檔metadata領藥日期，從114年(2025年)開始改採用Google form記錄，做客戶個人查詢。
下為健保公函
因應114年春節假，健保署放寬領藥措施(下列為來函公告)
主旨：因應114年春節假期，放寬慢性病病人回診處方給藥及慢性病連續處方箋第二次或第三次領藥等措施，請查照。
一、依本署113年12月12日健保醫字第1130665954號書函辦理。
二、114年春節假期，自114年1月25日起至114年2月2日止共計9天，考量慢性病病人回診需要及避免慢性病用藥中斷，對於原預定須於春節假期期間回診之慢性病人或慢性病連續處方箋給藥屆滿(用罄)日介於上述期間者，可提前自春節前10天(即114年1月15日)起回診由醫師處方給藥或預領下個月(次)用藥。
本藥局慢性處方箋續領藥每週工作項目流程。(員工須知)
W1，W2:
1.找出本星期領藥處方箋。
2.核對Google form 記錄。
3.依據處方箋內容，列印領藥袋。
4.查詢及書寫領藥人連繫電話。
5.核對處方箋藥物及藥袋書寫內容是否一致？
W3，W4:
1.依據處方箋及藥袋內容取藥，調劑，放入藥袋。
2.核對處方箋藥物及藥袋內容藥物，是否一致？
3.按看診日期，放入待領藥箱。
W5:
1.連繫領藥人領藥，做記錄。
2.再次核對藥物正確無誤。
3.放回待領藥箱。
4.查看下星期處方箋用藥，如有缺藥，立即採購，約2日到貨。
W6:
待領。
重要注意：
領完該項藥物，需要處理後續作業，如處方箋歸類歸檔，刪除待領Google form該筆資料，核對健保申報該筆電腦是否正確？等等。
與健保署軟體系統互動解決方案(員工須知)
藥局備有約10種管制藥品，全部歸屬處方藥(含慢性處方)，領藥調劑都有固定SOP作業方式，有關處方箋也有固定的流程如下：
早期製作表單互動，需自行架設網站，製作表單，架設後端資料庫，並做前端，後端及程式(MVC)三項驅動，才能完成互動。如今採用google 表單，自動連結及驅動後端資料，簡單易做，使用互動方便，讚！
客戶慢性處方箋上傳互動說明：(客戶須知)
1.先將處方箋拍照，清晰可辨即可(照片大小不要超過10MB)。
2.打開「全球健康藥局」網站(位在google查詢首列)-->選擇「慢箋訊息」標題(老藥師圖示)-->點入慢箋領藥平台(在網頁最下端)。
3.填寫互動資料，及上傳處方箋照片，最後按「提交」按鈕完成。(整個過程不需花5分鐘)
4.你的處方訊息會立即收到，全球健康藥局人員會用最短時間主動跟您連繫。
5.領藥日時，請攜帶健保卡及原處方箋紙本(不收影印本)至藥局領藥。
👌了解了，執行時按下列
-->客戶處方箋上傳互動表單
本藥局客戶領藥平台
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