Internet和Intranet如何運用在醫療單位?

   健保資訊系統

Intranet 運作，可關機。

Internet 運作，終年無休。

Internet 和 Intranet 兩個英文字看起來差一點點(2個字)，實際上差很多，中生代後，學過電腦及網路的人都知道它是什麼?但不太了解「它」的運作，沒學過的人更不知道它是什麼？

Internet翻成中文字是「網際網路」，是使用http规則(protocol）以封包方式在世界開放的連網中傳遞訊息，系統整年無關機狀態。

而相反的Intranet 翻成「網内網路」，是以另一種不同的規則型態在公司内部封閉的網路中傳遞資料訊息，公司使用人員下班了，系統會關閉。

如二者分不清，常會引起不必要的誤解。

以本藥局及診所來說，Intranet 使用Foxpro 設計的健保醫療系統是由一家資訊軟體公司設計的，藥局及診所人員必須每天在該系統前端操作，後端資料庫的維護及系統更新是由資訊公司負責，診所及藥局人員下班時電腦會關閉，系統會停用。

而FB，google的「全球健康藥局」網站，是Internet的另一項網站設計，資料內容是在雲端網際網路中傳遞，整年無休。

重點是Internet的封包資料是不會隨便跑進Intranet健保資訊系統的DB資料檔内。

二者是使用不同的規則運作，互不來往，如要往來只能透過產生的xml資料檔利過網路軟體傳到另一邊(現有一實例，將DB資料轉成xml檔再傳給健保署網站，由健保署的Intranet接收後做内部檢測。)。

而藥局網際網路中有一選項「客戶待領慢性處方箋査詢」沒有使用Intranet内的電子資料，而是利用紙本處方箋的資料項(一份處方箋約10秒完成，不費時)用手機(不用調劑室電腦)鍵入至雲端google的form内，二者電子資料互不往來。
所以二者（internet及intranet)之一的電子檔出現了問題，也絕不會牽連到另一系統。

有趣的是：

健保醫療系統(intranet)必須要有，不能沒有;因為它是生財工具，沒有它，每天看診及領藥DB資料無法上傳健保署網站，嚴重導致每月無法申請健保給付撥款。萬一軟體5分鐘不能操作，人員會跳腳，忙成一團，工作會停頓。而這軟體每天只服務需要到醫療單位診療及領藥的少數人。

而網際網站設計是給大多數民衆連結使用，使用人數無遠弗屆，沒有時間及空間限制，純粹是民眾服務，和Intranet比較下，更是弱勢。

沒有本單位Internet網站OK，沒有某些服務功能OK，衛生單位有某網際網路功能要求，無法做到也ok，沒有罰則(哦！不對，最近健保署新規定，診所及藥局每天上傳xml資料到健保署Internet網站正確率檢查未達標準，屬違規記點)，但二者比較下，台灣整體環境網際網路科技現代化及未來發展困難多多。

藥局藥師每天除了調劑藥品，給藥，藥品諮詢之外，大部分時間都在電腦健保醫療系統前端(intranet)操作(掛號、健保卡過讀卡機領藥)，如發生問題，看問題内容，能自行解決，就在前端解決，不能解決就連絡資訊公司解決。

就是有能力進入系統後端，也不能做，因為這部份不是屬於藥師個人權限，不可為。強行進入後端，如搞喳了，後果難測。

網際網站就不同了，下班後有的是時間，東做做，西做做，貼文各種資訊到Blog或FB，服務廣大民眾也是快樂事一件。

哦！給你看一段Intranet 健保醫療系統出錯，與資訊公司賴的對話，解決問題！